Política de privacidade
A Center Son de Uberaba – Eletrônica Grm Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 22.552.921/0001-08, respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais.
Esta Política explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, para que são utilizados, como são protegidos e em quais situações podem ser compartilhados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Os dados pessoais podem ser fornecidos por meio do nosso site, telefone, WhatsApp ou atendimento presencial.
Para realizar nossos serviços, podemos coletar informações como:
- nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- endereço;
- telefone e celular;
- e-mail;
- informações do equipamento, como marca, modelo e número de série;
- informações sobre defeitos, orçamento e serviços realizados;
- informações relacionadas ao pagamento, entrega ou retirada do equipamento.
Os dados fornecidos no atendimento presencial e durante a abertura de uma Ordem de Serviço são utilizados para identificação e cadastro do cliente, execução e acompanhamento dos serviços, comunicação, orçamento, pagamento, entrega, garantia e demais atividades relacionadas ao atendimento.
2. Para que utilizamos esses dados?
Utilizamos os dados pessoais para:
- cadastrar e identificar clientes;
- abrir e acompanhar Ordens de Serviço;
- realizar diagnósticos, orçamentos e reparos;
- entrar em contato sobre os serviços;
- realizar coleta, entrega ou devolução de equipamentos;
- processar pagamentos e emitir documentos;
- atender garantias e serviços autorizados;
- cumprir obrigações legais e fiscais;
- proteger e exercer nossos direitos.
Buscamos utilizar somente os dados necessários para cada finalidade.
3. Compartilhamos seus dados?
A Center Son não vende, aluga ou divulga publicamente os dados pessoais de seus clientes para fins comerciais.
Quando necessário, alguns dados poderão ser compartilhados com fabricantes, empresas de transporte ou pagamento, prestadores de serviços, contabilidade ou autoridades públicas, sempre de acordo com a finalidade do tratamento e a legislação aplicável.
4. Como protegemos seus dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
O acesso às informações é limitado às pessoas que necessitam delas para realizar suas atividades.
5. Por quanto tempo guardamos os dados?
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e fiscais e resguardar direitos.
Por isso, algumas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após o encerramento de uma Ordem de Serviço, quando necessário ou exigido pela legislação.
6. Site, cookies e navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, obter informações estatísticas e acompanhar o desempenho do site.
Alguns serviços de terceiros poderão receber informações relacionadas à navegação, de acordo com suas próprias políticas e com as configurações utilizadas em nosso site.
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador, o que poderá afetar algumas funcionalidades do site.
7. Marcas e conteúdos de terceiros
Nosso site pode apresentar marcas, nomes, logotipos, imagens e outros conteúdos de fabricantes e parceiros relacionados aos serviços prestados pela Center Son
A utilização desses elementos tem finalidade informativa e de identificação das marcas atendidas, permanecendo todos os direitos pertencentes aos seus respectivos titulares.
8. Links para terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.
A Center Son não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por sites que não sejam administrados por nós.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incorretos ou desatualizados;
- informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- eliminação ou bloqueio de dados, quando aplicável;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Disposições finais
Para mais esclarecimentos, favor entrar em contato conosco.
E-mail: centerson@centerson.tv.br
Referência: POL.2.0 – 27/08/2026